일반 정보

• 우리는 주문이 배치 된 후 같은 영업일 또는 다음 영업일에 주문을 발송하기 위해 노력하고 있습니다. 현재, 우리는 휴일, 주말에 주문을 처리하지 않습니다.
• 주문이 발송되면 주문 에 대한 추적이 이메일로 전송됩니다. 추적 업데이트는 일반적으로 발송 후 1일 이내에 사용할 수 있습니다.
• 추적 에 패키지가 배달되지 않았고 패키지 배달에 설명할 수 없는 지연이 있는 것으로 보이는 경우 부담없이 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
• 청구되지 않았거나, 거절되거나, 배달할 수 없는 소포를 다시 발송하려는 경우 새로운 배송비가 부과됩니다.
• MiaoMiao는 발송 중에 포장물을 분실, 잘못 인도 또는 도난당한 경우 새 패키지를 보내드립니다. 이러한 문제에 대해서는 MiaoMiao 서비스 팀에 계약하십시오. MiaoMiao는 고객이 수정하지 못한 체크아웃 시 입력된 주소로 전송된 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 제품에 기능적 문제, 파손 또는 사용할 수 없는 기타 문제가 있는 경우 고객에게 배송비를 환불해 드립니다. 해당 국가의 국가 우편 서비스로 반품하십시오. 우리는 환불을 위해 항목을 반품 할 때 반품 배송 비용에 대해 책임을지지 않습니다. 더 빠른 프로세스를 위해 반품 제품과 함께 주문 번호를 포함하는 것이 좋습니다.
• 국제 포장물 배송 시간은 최종 목적지에 따라 크게 다릅니다. 일반적으로 다른 국가에 대 한 3 ~ 15 일 정도 걸립니다., 일부 국가 는 배달 될 때까지 발송 된 시간에서 최대 3 주 걸릴 수 있습니다. 그것은 매우 귀하의 지역 세관 및 우편 서비스에 따라 달라 집니다.
• 국제 주문에는 관세/관세가 부과됩니다. 당사는 체크아웃 시 이러한 수수료를 징수하지 않으며, 해당되는 경우 배송 시점에 징수할 수 있습니다. MiaoMiao는 이러한 수수료에 대해 책임을지지 않습니다. 관세/관세 로 인해 반품 패키지는 받지 않습니다.
• 주소가 도로 이름과 번호로 완전히 작성되었는지 확인하십시오. 영어 배송 문제를 방지할 수 있습니다.
• 배송과 관련하여 문제가 있는 경우 최대한 빨리 온라인 서비스에 문의하십시오.

운송 업체:

• 다음 국가를 통해 배송됩니다. EMS :

독일, 스페인, 프랑스, 영국, 인도, 이탈리아, 말레이시아, 싱가포르, 태국 및 미국. 이들 국가의 일부 도시는 EMS에 의해 인도되지 않으며, 당사는 다른 항공사를 선택할 수 있으며 사전에 귀하에게 통지하지 않을 것입니다.

• 다음 국가를 통해 배송됩니다. 다음 국가를 통해 배송됩니다. PFC 익스프레스   :

포르투갈, 터키, 브라질, 러시아

그러나 해당 국가가 EMS 및 DHL로 배송할 수 없는 경우 사전 통보 없이 PFC로 배송해 드립니다.

• 다른 국가로의 패키지는 전 세계 DHL  

DHL에서 배달하는 패키지의 경우, 국가, 우편 번호 및 도시를 웹 사이트에서 선택할 수 있는지 확인하십시오. DHL 배송에 영향을 미칠 수 있습니다. 

• 그러나 배터리 안전 문제로 인해 아르메니아, 아제르바이잔, 브루나이, 캄보디아, 코모로, 콩고 민주 공화국, 쿠바, 키프로스, 에콰도르, 이집트, 조지아, 가나, 지브롤터, 건지, 저지 (영국), 카타르, 코소보, 키르기스스탄, 리비아, 마샬 군도, 마요트, 몰도바, 몬테네그로 공화국, 니제르, 팔라우, 남아프리카 공화국, 타지키스탄, 튀니지, 우간다, 우즈베키스탄.
• 크로아티아로는 자그레브, 스플리트, 리예카, 풀라, 자다르, 오시예크, 슬라본스키 브로드 등 도시만 인도할 수 있습니다.
• 우크라이나에, 만이 도시는 산출 할 수 있습니다 : 키예프, 드니 프로 페 트로 프 스크, 오데사, 하르 키우, 도네츠크, 마리우폴, 리비우, 심페로 폴
• 인도에, 우리의 전화로 KYC 정보를 알려주시기 바랍니다 온라인 서비스, 주문 한 후.

궁금한 점이 있으시면 온라인 서비스에 문의하실 수 있습니다. 운송업체를 변경하려면 주문 후 당사에 문의하십시오.

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온라인 서비스 시간: 9:00-22:00 (UTC+8 베이징 시간).