Soutien
Garantie
PÉRIODE DE GARANTIE
miaomiao M1 12 mois
GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT
Nous garantissons à l'acheteur d'origine que votre produit sera exempt de défauts dans les matériaux et la fabrication sous une utilisation normale pour une période susmentionnée. Nous ne garantissons pas que l'exploitation du produit sera ininterrompue ou sans erreur. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant du non-respect des instructions relatives à l'utilisation du produit.
COMMENT OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE
Une ordonnance de service de garantie doit nous être demandée dans les délais de garantie à partir de la date de réception de l'expédition. Pour demander une ordonnance de service de garantie, communiquez avec l'équipe de service
Pour obtenir un service de garantie, vous devez livrer le produit, dans son emballage d'origine ou de l'emballage offrant un degré de protection égal, à l'adresse spécifiée par nous Conformément à la loi applicable, nous pouvons exiger du client de fournir une preuve d'achat détails et/ou se conformer aux exigences d'enregistrement avant de recevoir le service de garantie.
CONTACTEZ-NOUS
Notre service en direct à ci-dessous:
Groupe Facebook: https://www.facebook.com/groups/183421755596144/
Temps de service en ligne: 9:00-18:00 (UTC + 8 heure de Pékin)
EXCLUSIONS ET LIMITATIONS
Cette garantie limitée ne s'applique qu'au produit fabriqué par nous, qui peut être identifié par le "Tomato" ou "miaomiao" ou marque de commerce, nom commercial, ou logo apposé sur elle. La garantie limitée ne s'applique pas aux (a) dommages causés par des actes de la nature ou de Dieu, par exemple, des éclairs, des tornades, etc.; b) Négligence; c) Utilisation commerciale; d) Modifications à n'importe quelle partie du produit; e) Dommages causés par l'utilisation de produits non us; f Dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou d'autres causes externes; g) Dommages causés par l'exploitation du produit en dehors des utilisations autorisées ou prévues décrites par nous ou avec une tension ou une alimentation inadéquate; (h) Dommages causés par le service (y compris les mises à niveau et les extensions) effectués par toute personne qui n'est pas un représentant de nous. Si un terme est jugé illégal ou inapplicable, la légalité ou l'exécutoire des conditions restantes ne doit pas être affectée ou altérée.
GARANTIES IMPLICITES
Sauf dans la mesure interdite par la loi applicable, toutes les garanties tacites (y compris les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier) sont limitées à la durée de la présente garantie limitée. Certaines juridictions ne permettent pas de limiter la durée d'une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.
LIMITATION DES DOMMAGES-INTÉRÊTS
Sauf dans la mesure interdite par la loi applicable, nous ne serons pas responsables de tout dommage accidentel, indirect, spécial ou conséquent, y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de revenus ou de données résultant d'une violation de garantie expresse ou implicite ou sous toute autre théorie juridique, même lorsque nous avons été informés de la possibilité de tels dommages-intérêts. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de dommages-intérêts spéciaux, indirects, accessoires ou conséquents, de sorte que la limitation ou l'exclusion susmentionnée peut ne pas s'appliquer à vous.
FAQ
1. le témoin de charge est désactivé
Méthode 1: en chargeant la batterie, si le câble de charge est raccordé avec succès, il clignotera la lumière rouge, et alors il clignotera la lumière rouge toutes les 7 secondes, c'est l'état normal de charge. Si le voyant rouge ne clignote pas immédiatement après la connexion du câble de charge, vérifiez si les contacts de charge en contact avec celui-ci sont en bon contact, et vérifiez si la puissance de la tête de chargement USB est activée.
2. recherche ne peut pas trouver mon MiaoMiao!?
Méthode 1: Assurez-vous que le Bluetooth du téléphone est allumé;
Méthode 2: Vérifiez si miaomiao a l'électricité et vous pouvez le charger pendant 15 minutes avant d'essayer de rechercher;
Méthode 3: après réinitialisation, essayez de chercher à nouveau
3. l'invite "le capteur ne peut pas être lu"
Méthode 1: Assurez-vous d'abord que le miaomiao est placé sur le dessus du capteur conformément aux instructions;
Méthode 2: Assurez-vous que le nouveau capteur a démarré;
Méthode 3: faire miaomiao rattacher le capteur et changer de direction;
Méthode 4: essayez de réinitialiser miaomiao;
3. "le signal est manquant"
Méthode 1: Vérifiez si le système Bluetooth est désactivé;
Méthode 2: Vérifiez si miaomiao a l'électricité et vous pouvez le charger pendant 15 minutes avant d'essayer de rechercher;
Méthode 3: veuillez placer le téléphone mobile près de miaomiao (de préférence à moins de 3 mètres). Ne pas mettre le téléphone dans un objet métallique (y compris mais non limité aux tables de fer, aux armoires métalliques, etc.). Il est préférable de ne pas bloquer le téléphone et miaomiao. (y compris, mais sans s'y limiter, les humains, les animaux et autres objets à l'humidité, les objets métalliques, etc.);