Politique de retour
Politique de remboursement
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Retourne
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours ont passé depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou d'échange.
Pour être admissible à une déclaration, votre article doit être inutilisé et dans la même condition que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Plusieurs types de marchandises sont exonérées d'être retournées. Les denrées périssables comme la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent être restituées. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des biens intimes ou hygiéniques, des matières dangereuses, ou des liquides ou des gaz inflammables.
Autres articles non reversables:
Cartes-cadeaux
Produits logiciels téléchargeables
Certains Articles de santé et de soins personnels
Pour compléter votre déclaration, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Il existe certaines situations où seuls les remboursements partiels sont octroyés (le cas échéant)
Livre avec des signes évidents d'utilisation
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert
N'importe quel article non dans son état original, est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison
Remboursements (le cas échéant)
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous aviser que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à la méthode originale de paiement, dans un certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Alors contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il ya souvent un certain temps de traitement avant un remboursement est affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas encore reçu votre remboursement, veuillez contacter notre service en ligne.
Articles de vente (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les Articles de vente ne peuvent pas être remboursés.
Echanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, contactez-nous avec Facebook Messager.
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme un cadeau lorsqu'il est acheté et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois que l'article retourné est reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si l'article n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou le donneur de cadeau avait l'ordre expédié à eux-mêmes pour vous donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur de cadeau et il saura au sujet de votre retour.
Expédition
Contactez notre service en ligne!
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps qu'il peut prendre pour votre produit échangé pour vous joindre, peut varier.
Si vous expédiez un article de plus de $75, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition à chenilles ou d'acheter une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
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Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours ont passé depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou d'échange.
Pour être admissible à une déclaration, votre article doit être inutilisé et dans la même condition que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Plusieurs types de marchandises sont exonérées d'être retournées. Les denrées périssables comme la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent être restituées. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des biens intimes ou hygiéniques, des matières dangereuses, ou des liquides ou des gaz inflammables.
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Si vous êtes approuvé, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à la méthode originale de paiement, dans un certain nombre de jours.
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