Preguntas frecuentes
¿Qué es MiaoMiao?
MiaoMiao es un lector inteligente, se sienta en la parte superior del sensor Libre y lo convierte en un monitor continuo de glucosa, enviando sus niveles de azúcar en la sangre a su teléfono o reloj cada 5 minutos.
Sólo tienes que comprar 1 MiaoMiao y puede durar años y el sensor Freestyle Libre dura 10 días o 14 días. Tenemos 1 año de garantía de calidad del producto, y 30 días de reembolso sin razones.
¿Por qué MiaoMiao Reader?
- Con el lector MiaoMiao, se pueden obtener lecturas precisas de la glucosa y tendencias sin necesidad de escanear ni de utilizar palillos.
- Notificar cuando los niveles de glucosa están fuera de rango con alarmas
- Los dispositivos lectores de MiaoMiao para Freestyle Libre muestran información adicional sobre el nivel de glucosa que tenías, el que tienes actualmente y el que tienes en camino.Obtención de una imagen más completa de los niveles de glucosa para fundamentar las decisiones de tratamiento
- Alerta automática para ti y tu familia.Información de la glucosa en tiempo real entre tu familia
¿Qué aplicaciones y sensores podemos utilizar para MiaoMiao2?
Actualmente, MiaoMiao1 y MiaoMiao2 son compatibles con la mayoría de las aplicaciones CGM más populares, como xDrip+, Tomato, Glimp y Spike. Sin embargo, diferentes aplicaciones funcionan para diferentes sensores.
Tomate (Android e iOS): Soporta MiaoMiao1 y MiaoMiao2 para todos los sensores, puede descargar o revisar más información. aquí
Para la compatibilidad detallada de todas las aplicaciones con diferentes sensores Libre como xDrip+(Android), Glimp(Android), Tomato(Andorid & iOS) y Spike(iOS), por favor, consulte el siguiente cuadro.
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar?
Los plazos de entrega de los paquetes internacionales varían mucho dependiendo del destino final. Usualmente toma de 3 a 15 días para diferentes países, algunos países pueden tardar hasta 3 semanas desde el momento en que se envía hasta que se entrega. Depende en gran medida de las costumbres locales y de los servicios postales.
Para obtener más información sobre tarifas de envío, tiempos y políticas de garantía, consulte nuestra Envío Y Garantía página. No garantizamos las fechas de entrega de los envíos.
Si tiene preguntas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio en línea. Si desea cambiar de operador, por favor contáctenos después de hacer el pedido.
¿A dónde envían?
MiaoMiao envía a la mayoría de los países de todo el mundo desde nuestra sede central en Shangai utilizando diferentes transportistas para diferentes países.
Vea nuestros Envío para obtener más información.
¿Cómo rastrear mi información de envío con el rastreo comienza con EMS?
Si usted recibió nuestro correo electrónico con el número de seguimiento que comienza con EMS, ¿cómo puedo comprobar la información de seguimiento? Tenemos el procedimiento para decirle cómo hacerlo aquí.
¿Están incluidos en el pedido los gastos de aduana, IVA o aranceles?
Para clientes fuera de China, por favor tenga en cuenta que usted puede ser responsable de los cargos adicionales de aduana, IVA o aranceles cobrados durante el proceso de entrega de su pedido. Estas tarifas son controladas por las autoridades gubernamentales del país al que se envía el paquete y pueden variar de un área a otra. Desafortunadamente, es bastante difícil estimar cuáles podrían ser estos cargos antes de realizar el envío y le recomendamos que consulte con las leyes de su área si tiene más preguntas. Su paquete puede ser retenido por su oficina de correos local si se requieren cargos adicionales de importación. Si decide no pagar estos gastos y no recoger su paquete, The Colossal Shop no podrá reembolsarle los gastos de envío.
¿Puedo reembolsar a MiaoMiao?
Sí, por la razón que sea, no estás satisfecho con tu compra, puedes cambiarla por una nueva o devolverla a MiaoMiao en un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción del artículo. Puede consultar nuestro Garantía para obtener más información.
Usted no puede reembolsar si el paquete todavía está en el envío, porque no puede controlar al transportista para que nos devuelva el paquete.
Mi pedido se perdió o se dañó, ¿qué debo hacer?
En caso de pérdida de un paquete o de un artículo dañado, por favor contáctenos inmediatamente y trataremos el tema específico. En el caso de productos dañados, póngase en contacto con nosotros e incluya fotografías de los daños.
¿Dónde podemos encontrar el manual de usuario?
Hay varias maneras de obtener el manual de usuario. Le recomendamos encarecidamente que lo lea antes de utilizarlo por primera vez.
1. Puede escanear el código QR en la casilla MiaoMiao2.
2. puede encontrarla en la parte inferior de nuestra página de inicio.
3. Descárguelo aquí http://tomato.cool/miaomiao2/manual.pdf
¿Cuál es la diferencia entre MiaoMiao1 y MiaoMiao2?
MiaoMiao2 es más delgado y ligero y tiene mejor conectividad que MiaoMiao1. Es más fácil de conectar con los sensores FreeStyle Libre. Vea la siguiente tabla para más información
¿Cómo unirse al plan de referencia de MiaoMiao?
Actualmente, MiaoMiao ofrece a todo el mundo la posibilidad de ser recompensado por cada uno de sus referidos. Sólo tienes que crear tu propio enlace de referencia, compartirlo con tus amigos o en tu comunidad en línea. Usted recibirá el 6% de la compra inicial, y sus amigos también podrán obtener un descuento de $10.
Usted puede encontrar el botón'Get Rewarded' en la esquina inferior derecha de la pantalla de página de inicio. Si no sabe cómo unirse al plan de referencia de MiaoMiao, compruebe aquí para obtener más información.
¿Qué debo hacer si mi MiaoMiao no se puede cargar, desconectar con sensores o no se puede transferir la lectura a su teléfono?
1: Reinicie MiaoMiao manteniendo presionado el orificio de reinicio durante al menos 60 segundos en la parte posterior de MiaoMiao para reiniciarlo (para MiaoMiao1, el orificio de reinicio de MiaoMiaoMiao2 está en la parte frontal). Luego, trate de cargarlo por 2-3 horas para ver si la luz verde está encendida o no.
2:Bluetooth sigue funcionando? Apagar, esperar unos segundos y encender.
3: ¿El sensor es seguro? El sensor no ha llegado al final de su vida útil?Asegúrese de que el MiaoMiao esté colocado en la parte superior del sensor de acuerdo con las instrucciones: NO GAP.
4:Ejecutar 2 aplicaciones en un teléfono, por ejemplo Tomato y Xdrip+ puede causar problemas ,pls delete one.
5: Por favor, apague su aplicación y reiníciela. O incluso reinstalar la aplicación si el reinicio no funciona.
6:Si es posible, puede reiniciar el teléfono o cambiarlo para intentarlo.
7: Si es posible, necesitas usar otra aplicación para intentarlo.
Reset puede resolver la mayor parte del problema, si todavía no funciona, por favor contáctenos.
¿Cómo hacer que Libre US 14 días sensor de trabajo con MiaoMiao2 en xDrip+?
MiaoMiao2 ahora funciona con los sensores de Libre US 14 días en xDrip+ (sólo para teléfonos androides)
Nos complace informarle que ya puede utilizar MiaoMiao2 para los sensores de Libre US 14 días. Gracias a xDrip+ y necesita actualizar los sensores de MiaoMiao2 y cambiar la configuración de xDrip+ para que funcione. Verifique esto para el formación.
Pronto, Tomato (Android & iOS) también soportará los sensores de US 14 days, os mantendremos informados.
¿Cómo puedo escanear los sensores Libre cuando tengo MiaoMiao2 activado?
¿Qué es mi luz de carga de MiaoMiao está apagada?
¿Por qué mi nueva batería MiaoMiao2 sólo puede durar unos días?
La batería debe recargarse varias veces antes de alcanzar su capacidad máxima. Después de eso, un cargo debe durar 14 días. Probamos la capacidad de la batería y la conexión de cada dispositivo antes de enviarlo. Si aún así no funciona mejor después de varios cargos, no dude en contáctenos y le reemplazaremos uno nuevo. Y si tienes algún problema, te recomendamos que lo reajustes primero, ya que puede resolver la mayoría de los problemas.
¿Por qué mi teléfono no puede encontrar mi MiaoMiao?
Método 1: Asegúrese de que el Bluetooth del teléfono esté encendido;
Método 2: Compruebe si MiaoMiao tiene electricidad y puede cargarla durante 15 minutos antes de intentar buscar;
Método 3: después de restablecer, intente buscar de nuevo
¿Qué significa "El sensor no se puede leer"?
Método 1: primero asegurarse de que el MiaoMiao, se coloca encima del sensor de acuerdo con las instrucciones;
Método 2: Asegúrese de que el nuevo sensor ha comenzado;
Método 3: haga MiaoMiao, vuelva a colocar el sensor y cambie la dirección;
Método 4: intente restablecer MiaoMiao;
¿Qué significa "falta señal"?
Método 1: Compruebe si el sistema Bluetooth está apagado;
Método 2: Compruebe si el MiaoMiao, tiene electricidad y usted puede cargarlo por 15 minutos antes de intentar buscar;
Método 3: por favor, coloque el teléfono móvil cerca de MiaoMiao, (preferiblemente a menos de 3 metros). No ponga el teléfono en un objeto metálico (incluyendo pero no limitado a tablas de hierro, gabinetes metálicos, etc.). Es mejor no bloquear el teléfono y MiaoMiao. (incluyendo, pero no limitado a, humanos, animales y otros objetos con humedad, objetos metálicos, etc.);
Cómo iniciar MiaoMiao?
Paso 1: Reiniciar MiaoMiao o cargarlo para encender a MiaoMiao. ( Utilice la clavija de la tarjeta para atar el agujero en la parte posterior de MiaoMiao, y escuchar el sonido de temblor significa que la operación es un éxito. Si esto funciona, la luz indicadora parpadeará en rojo)¿Con qué frecuencia debo recargar la batería de MiaoMiao?
La batería MiaoMiao puede durar 14 días. Sólo tienes que cargarlo de 2 a 3 horas cada vez.¿Vendes Freestyle Libre Sensor?
No, no vendemos sensores, Freestyle Libre no está en nuestra lista de productos.¿Qué usas para limpiar la parte de atrás del miaomiao de pegamento??
Hay varias maneras de limpiar el pegamento de la pegatina1. Un pequeño punto de aceite de bebé en un pañuelo de papel, seguido de una limpieza con una toallita con alcohol.
2. un desmaquillador limpia el aceite y disuelve el pegamento.
3. Aceite de semilla de uva
4. WD40